# Désinstaller un agent Medulla (Versions inférieures à 5.5.2)

<p class="callout info">**S'applique à:** Medulla – Agent  
**Version:** inferieur à 5.5.2   
**Environnement:** On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutualisé  
**Categorie:** Agent Medulla</p>

Pour désinstaller l'agent Medulla :

Cliquer sur menu démarrer de windows puis paramètres

[![Screenshot 2026-04-23 152446.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/bFpwVhHczHefjsTL-screenshot-2026-04-23-152446.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/bFpwVhHczHefjsTL-screenshot-2026-04-23-152446.png)

Aller ensuite dans le menu de gauche de vos paramètres et cliquer sur Applications :

[![Screenshot 2026-04-23 152554.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/vXeWKSmAIbN8eFRD-screenshot-2026-04-23-152554.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/vXeWKSmAIbN8eFRD-screenshot-2026-04-23-152554.png)

Cliquer sur le menu de droite dans Applications installées

descendre dans vos applications pour trouver l'entrée Medulla Agent.

[![Screenshot 2026-04-23 152634.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/2qp4JUCJ2IVMtPRi-screenshot-2026-04-23-152634.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/2qp4JUCJ2IVMtPRi-screenshot-2026-04-23-152634.png)

Cliquer sur [![Screenshot 2026-04-23 152723.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/cXr62stTjDAw9HIf-screenshot-2026-04-23-152723.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/cXr62stTjDAw9HIf-screenshot-2026-04-23-152723.png)un menu déroulant s'ouvre avec Modifier / Désinstaller .

Cliquer sur Désinstaller

une confirmation va vous etre demander recliquer sur le bouton Désinstaller

[![Screenshot 2026-04-23 152755.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/3v2cchLEyXGXQTur-screenshot-2026-04-23-152755.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/3v2cchLEyXGXQTur-screenshot-2026-04-23-152755.png)

L'agent Medulla va desinstaller ses composants au travers d'un executable qui va s'afficher sur votre écran :

[![Screenshot 2026-04-23 152830.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/GlFrI5aD3AXWwqKU-screenshot-2026-04-23-152830.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/GlFrI5aD3AXWwqKU-screenshot-2026-04-23-152830.png)

Une fois la desinstallation complète cliquer ur le bouton Close

[![Screenshot 2026-04-23 152917.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/1GdNp7LKEC4yDAPD-screenshot-2026-04-23-152917.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/1GdNp7LKEC4yDAPD-screenshot-2026-04-23-152917.png)

Dans le menu des applications vous n'aurez plus que ses 2 entrées :

[![Screenshot 2026-04-23 152940.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/6z0UGMFSQVfkpbxu-screenshot-2026-04-23-152940.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/6z0UGMFSQVfkpbxu-screenshot-2026-04-23-152940.png)

Ce sont 2 entrées de base de registre pour les enlever :

Retourner dans le menu démarrer de votre windows.

Taper dans la barre de recherche ***regedit*** et ***entrée***

Descender dans l'arborescence :

HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall

chercher la 1ere clé de registre Medulla Extract Drivers Faites un clic droit sur l'icone de dossier de cette clé et cliquer sur supprimer puis confirmer.

[![Screenshot 2026-04-23 155414.png](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/vX8hGHS9ddy18luv-screenshot-2026-04-23-155414.png)](https://docs.medulla-tech.io/uploads/images/gallery/2026-04/vX8hGHS9ddy18luv-screenshot-2026-04-23-155414.png)

Faire la même chose pour Medulla Update Info.