# Comprueba que el inventario se sincroniza correctamente con Medulla

<div id="bkmrk-v%C3%A9rifications-%C3%A0-effe">**Comprobaciones que deben realizarse en el equipo cliente (máquina en cuestión)**   
</div><div id="bkmrk-1%29-v%C3%A9rifier-si-l%E2%80%99inv">**1) Compruebe si se ha generado correctamente el inventario**  
Ejecute:</div>```
dir c:\progra~1\medulla\tmp\inventory.txt*
```

<div id="bkmrk-si-aucun-fichier%C2%A0inv">Si no hay ningún archivo**inventory.txt**o**inventory.txt.back**, esto indica un problema en la generación del inventario.  
  
</div><div id="bkmrk-2%29-forcer-la-g%C3%A9n%C3%A9rat">**2) Forzar la generación del inventario**  
Si el inventario no se genera automáticamente, ejecute:</div>```
"c:\progra~1\GLPI-Agent\glpi-agent.bat" --config=none --scan-profiles --backend-collect-timeout=120 --local="c:\progra~1\Medulla\tmp\inventory.txt"
```

<div id="bkmrk-cette-commande-retou">Este comando devolverá un error explícito si la generación falla.  
=&gt; O bien averigua cómo resolver el error, o bien envía el resultado del comando a<support@medulla-tech.io>  
  
</div><div id="bkmrk-v%C3%A9rifications-%C3%A0-effe-1">**Comprobaciones que hay que realizar en el servidor Medulla**   
</div><div id="bkmrk-3%29-v%C3%A9rifier-l%E2%80%99url-de">**3) Compruebe la URL de transmisión del inventario a GLPI**  
Por favor, ejecute:</div>```
curl $(crudini --get /etc/pulse-xmpp-agent-substitute/agent_master_substitute_inv.ini.local glpi url_to_forward)
```

<div id="bkmrk-une-erreur-ici-indiq">Un error aquí indicaría un problema de configuración o de accesibilidad de la URL.  
=&gt; O bien ve cómo resolver el error, o bien envía el resultado del comando a<support@medulla-tech.io>  
  
</div><div id="bkmrk-4%29-v%C3%A9rifier-si-la-ma">**4) Compruebe si el equipo está correctamente registrado en GLPI**  
Ejecute lo siguiente (sustituyendo el nombre si es necesario):</div>```
mysql --defaults-group-suffix=itsm glpi -e "SELECT * FROM glpi_computers WHERE name='NOMBRE_DEL_ORDENADOR_CLIENTE'\G"
```

<div id="bkmrk-si-la-requ%C3%AAte-ne-ret">Si la consulta no devuelve ningún resultado, el equipo no se ha registrado en GLPI.  
=&gt; Desde Medulla, fuerce una solicitud de inventario desde la vista Ordenadores &gt; Acción rápida &gt; Ejecutar inventario para el equipo en cuestión  
  
</div><div id="bkmrk-5%29-v%C3%A9rifier-l%E2%80%99%C3%A9tat-d">**5) Compruebe el estado del equipo en la base de datos de Medulla**  
Ejecute:</div>```
mysql --defaults-group-suffix=medulla xmppmaster -e "SELECT jid, hostname, id_glpi, enabled FROM machines WHERE hostname='NOMBRE_POST_CLIENTE'\G"
```

<div id="bkmrk-si-le-champ%C2%A0id_glpi%C2%A0">Si el campo**id\_glpi**está vacío, significa que no se ha podido realizar la asociación entre Medulla y el inventario GLPI.  
=&gt; Desde Medulla, fuerce un nuevo registro del equipo desde la vista Ordenadores &gt; Acción rápida &gt; Comando personalizado Reconfigurar agente del equipo  
  
=&gt; Si el problema persiste, envíe el resultado de todos los comandos a<support@medulla-tech.io></div>