# Mantenimiento remoto y puesta en marcha

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##### **¿Qué hacer si el control remoto (VNC/RDP/PMAD) no funciona?**

- Compruebe el servicio TightVNC en los equipos que presentan problemas.
- No se puede acceder al control remoto si el ordenador aparece como desconectado (en gris); si es así, compruebe el estado del servicio medullaagent en el equipo.