Mantenimiento remoto y puesta en marcha Módulos de Medulla Ordenadores / Todas las versiones / SaaS público y privado y On premise / Mantenimiento ¿Qué hacer si el control remoto (VNC/RDP/PMAD) no funciona? Compruebe el servicio TightVNC en los equipos que presentan problemas. No se puede acceder al control remoto si el ordenador aparece como desconectado (en gris); si es así, compruebe el estado del servicio medullaagent en el equipo.