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65 total results found

GLPI - Connecter un GLPI externe

Medulla - FAQ Faq - GLPI

S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10 / 11Environnement : On-PremiseCatégorie : Intégration GLPI Contexte Cette procédure permet de configurer automatiquement la connexion entre Medulla et GLPI via le script : change_itsm...

SUPPORT - Accès

Medulla - FAQ FAQ - OnPremise

Si l'accès entre votre serveur et notre plateforme de support est rompu, merci d'exécuter la commande suivante : systemctl restart medulla-support Pour vérifier que l'accès est correct : systemctl status medulla-support   Vous pouvez également vérifier le flux...

Vérifier la communication de l'agent vers le serveur

Medulla - FAQ FAQ - Agents

S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Agent Medulla En suivant le workflow, vous pouvez vérifier le trajet de la machine communiquant avec le serveur. Vérifier la communication jusqu'au service Ejabberd du serveur : ...

Configurer VNC pour une machine

Medulla - FAQ FAQ – Prise en main à distance (PMAD)

S'applique à : Medulla Version : ToutesEnvironnement : ToutesCatégorie : PMAD Pour un ordinateur il est possible de configurer VNC comme vous le souhaitez : Choix de la demande d'approbation par le client de connexion VNC. Choix du nombre d'écrans utilisé pou...

Ajouter un serveur relais (classique et DMZ)

Medulla - FAQ

S'applique à : Medulla Serveur RelaisVersion : Dernière versionEnvironnement : On-Premise / Debian BookwormCatégorie : Installation Medulla Relais Prérequis architecture Vous devez tout d'abord créer votre serveur relais selon les prérequis suivant : Serveur(s...

Résolution d'Incidents - Erreur suppression machine

Medulla - FAQ FAQ - Vérification - astuces

S'applique à: Medulla – GLPIVersion: 5.4.6 ou ultérieureEnvironnement: On-PremiseCatégorie: Medulla GLPI Symptôme : Échec de la suppression d'une machine dans l'interface Medulla. 1. Description du problème Lors de la tentative de suppression d'une machine, l...

Erreur d'authentification avec LDAP externe

Medulla - FAQ FAQ - Interface

Voici différentes erreurs que vous pouvez rencontrer lors de vot

Alertes Trend Micro Apex One sur PAExec utilisé par Medulla

Medulla - FAQ FAQ - EDR

S'applique à : Medulla / Trend Micro Apex One / Vision One / Worry-Free Business SecurityVersion : ToutesEnvironnement : Windows / On-Premise / SaaSCatégorie : Sécurité / Antivirus / Behavior Monitoring / Télé-exécution Contexte Medulla utilise PAExec, un équi...

Alertes SentinelOne sur PAExec utilisé par Medulla

Medulla - FAQ FAQ - EDR

S'applique à : Medulla / SentinelOneVersion : ToutesEnvironnement : Windows / On-Premise / SaaSCatégorie : Sécurité / EDR / Télé-exécution Contexte  Medulla utilise PAExec, un équivalent open source de PsExec/SysInternals, afin d'exécuter des actions à distanc...

Configuration des clés de registre dans l'inventaire

Medulla - FAQ FAQ - Agents

1. Objectif Cette configuration permet de définir les clés de registre Windows à capturer par l'agent machine et à remonter lors de l'inventaire. 2. Configuration du serveur Ici deux modifications sont nécessaire, une pour les agents d...

Déployer une mise à jour

Medulla Guide d'utilisation pas à pas Chapitre 10 : Mises à Jour

Vous avez plusieurs façon de déployer une mise à jour Windows sur : un poste une entité tous les ordinateurs   Rendez vous sur le module "Mises à jour".   Sur un poste Si vous souhaitez déployer une mise à jour sur un poste, rendez vous sur :Conformités des ...