GLPI - Connecter un GLPI externe

Prérequis

Avant de configurer l’intégration entre Medulla et GLPI, assurez-vous que les éléments suivants sont disponibles et correctement configurés.

Prérequis1. Accès base de données GLPI

Créer un utilisateur MySQL/MariaDB dédié pour Medulla avec les permissions suivantes :

-

Utilisateur/MotDePasseLecture surseule (`READ ONLY`) ou lecture/écriture selon les besoins
- Accès à l’ensemble de la base de donnéedonnées entièreGLPI pour

2. Connectivité réseau

Autoriser la communication entre le serveur Medulla (lectureet seulle ouserveur lecturede écriture).

base Fluxde 3306données GLPI :

- Port `3306` ouvert (ou port personnalisé selon votre configuration)

entre

3. le serveur Medulla et GLPI.

Création d'd’un utilisateur classiqueAPI GLPI

Créer un utilisateur GLPI dédié àaux l'appels API (associé:

à

- Type : utilisateur standard
- Profil recommandé :
  - `Read-Only` ou `Super-Admin`
- Affectation :
  - Entité racine
  - Mode récursif activé

Générer ensuite un profiljeton Read-Only ou Super-Admin, associé à l'entité racine, récursif) + Générer Jeton d'API =utilisateur (`user_token`) :

`Administration >Utilisateurs

Utilisateurs`

4. Création d'd’un client API GLPI

Créer un client API nommé "MMC"`MMC`.

+

Générer Jetonensuite d'le jeton d’application (app_token)`app_token`) = Configuration>Générale>API

:

`Configuration > Générale > API`

Manuelle

---

d'utilisation

Utilisation du script

:

Commande d’aide

./change_itsm_parameters.py --help

usage: change_itsm_parameters.py [-h] 
--url URL 
--db-host DB_HOST 
--db-port DB_PORT
                                 --db-name DB_NAME 
--db-user DB_USER 
--db-pass DB_PASS
                                 --api-url API_URL 
--api-user API_USER 
--api-pass API_PASS
                                 --api-usertoken API_USERTOKEN 
--api-apptoken API_APPTOKEN
                                 [--inv-forward INV_FORWARD]
                                 [--inv-forward-url INV_FORWARD_URL]
                                 [--inv-plugin INV_PLUGIN] 
[--inv-agent INV_AGENT]
                                 [--inv-agent-disabled INV_AGENT_DISABLED]

Update ITSM parameters

Exemples d'utilisation :

options:
./change_itsm_parameters.py  -h, --help            show this help message and exit\
  --url URL             ITSM provider URL
  --db-host DB_HOST     ITSM provider database host
  --db-port DB_PORT     ITSM provider database port
  --db-name DB_NAME     ITSM provider database name
  --db-user DB_USER     ITSM provider database user
  --db-pass DB_PASS     ITSM provider database password
  --api-url API_URL     ITSM provider API URL
  --api-user API_USER   ITSM provider API user
  --api-pass API_PASS   ITSM provider API password
  --api-usertoken API_USERTOKEN
                        ITSM provider API user token
  --api-apptoken API_APPTOKEN
                        ITSM provider API token
  --inv-forward INV_FORWARD
                        Whether to forward inventory data to ITSM provider (optional)
  --inv-forward-url INV_FORWARD_URL
                        URL to forward inventory data to (optional)
  --inv-plugin INV_PLUGIN
                        Inventory plugin to use - glpiinventory or
                        fusioninventory(optional)
  --inv-agent INV_AGENT
                        Inventory agent to use on client machine - glpiagent or
                        fusioninventory (optional, required if --inv-forward is true)
  --inv-agent-disabled INV_AGENT_DISABLED
                        Whether to include inventory agent in Medulla agent (optional)

Exemple d'utilisation :

./change_itsm_parameters.py --url https://glpi.mon-domaine.fr/ \
  --db-host 10.10.0.101 \
  --db-port 3306 \
  --db-name GLPI \
  --db-user medulla_glpi \
  --db-pass yJxI40UzO8Jn7dd7K5Yaml \
  --api-url https://glpi.mon-domaine.fr/apirest.php/ \
  --api-user medulla_APIUSER \
  --api-pass fLN1Zomh877obPhk \
  --api-usertoken zX9kL2mP5nB8vR1tS4jY7wQ0gH3fD6sA9uI2eO5p \
  --api-apptoken cM6vB1nN8mX2zZ9aQ3sW4dE5rF6tG7hY8jU9kI0l