¿A quién va dirigido este manual?

Público destinatario Este manual está dirigido a cualquier persona implicada en la gestión de un parque informático y la administración de sistemas de información, en particular:

• Administradores de sistemas y redes

• Técnicos de soporte informático

• Responsables de la gestión del parque informático

• Directores de Sistemas de Información (DSI)

• Jefes de proyectos de TI

• Operadores de despliegue

Está dirigido tanto a equipos centralizados como a equipos técnicos que trabajan a distancia o en múltiples sedes.

Objetivos del manual

El objetivo de este manual es guiarle paso a paso en:

• El manejo de la interfaz de Medulla
• La comprensión de sus módulos funcionales
• La configuración, el uso y la automatización de las tareas
• El uso de las herramientas de soporte, supervisión y auditoría
• La gestión segura de los equipos, tanto locales como remotos

Este manual adopta un enfoque progresivo y modular: puede leerlo en orden o acceder directamente a las secciones que le interesen.

Requisitos previos recomendados

Para sacar el máximo partido a Medulla y a esta guía, se recomienda disponer de:

• Conocimientos básicos de los sistemas Windows/Linux
• Conocimientos básicos de gestión de redes y seguridad
• Familiaridad con las herramientas ITSM (opcional, pero útil)
• Experiencia en despliegue remoto o en creación de imágenes

No hace falta ser un experto para empezar. La interfaz de Medulla está diseñada para ser intuitiva y cuenta con asistentes integrados que te guiarán en el proceso.

Para más información, visita nuestra página web:www.medulla.fr