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S'applique à: Medulla – AgentVersion: inferieur à 5.5.1 Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutualiséCategorie: Agent Medulla En version 5.5.1 de Medulla le support de la version linux MINT sera natif. Pour les versions inférieures à la version 5.5.1...

Medulla / 5.4.x / Update Medulla vers 5.5.x / Maintenance Medulla Pour mettre à jour de la version 5.4.X vers 5.5.x et supérieur veuillez suivre les étapes ci-dessous :  Télécharger le fichier sur le serveur medulla : curl https://dl.medulla-tech.io/up/update_...

S'applique à : Medulla – ServeurVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Agent Medulla / Inventaire / Doublons MAC Pourquoi certaines machines remontent-elles dans la mauvaise entité ou créent-elles des doublons dans GLPI ? Dans certains ...

S'applique à: Medulla – Support / WSUS / CVE / ShopVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-PremiseCatégorie: Support Après la mise à jour de votre installation Medulla, une action complémentaire est nécessaire pour activer le support. Veuillez récupérer ...

S'applique à: Medulla – ImagingVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé avec relais imaging.Categorie: Utilisation Ce document se focalise sur la gestion et la génération des menus d'imaging. Qu'est-ce qu'un menu d'imaging? Un menu d'...

S'applique à: Medulla – ImagingVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé avec relais imaging.Categorie: Utilisation Ce document se focalise sur la gestion et la génération des menus d'imaging. Qu'est-ce qu'un menu d'imaging? Un menu d'...

S'applique à: Medulla – AgentVersion: inferieur à 5.5.2 Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutualiséCategorie: Agent Medulla Pour désinstaller l'agent Medulla :  Cliquer sur menu démarrer de windows puis paramètres  Aller ensuite dans le menu de ga...

S'applique à: Medulla – AgentVersion: 5.5.2 et ultérieureEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutualiséCategorie: Agent Medulla Windows: Option 1 :  Aller dans la liste des programmes windows et désinstaller l'agent medulla. Option 2 :  Un script est ...

S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10.0.xEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Intégration GLPI Contexte Cette procédure permet de configurer automatiquement la connexion entre Medulla et GLPI via le script : change_itsm_...

S'applique à: Medulla – ServerVersion:  Medulla ≥ 5.2.2 Environnement: On-PremiseCategorie: Interface Web Problème Certaines actions longues dans Medulla peuvent provoquer : des déconnexions MMC, des erreurs de timeout XMLRPC, des coupures de session pendant ...

Si l'accès entre votre serveur et notre plateforme de support est rompu, merci d'exécuter la commande suivante : systemctl restart medulla-support Pour vérifier que l'accès est correct : systemctl status medulla-support   Vous pouvez également vérifier le flux...

S'applique à: Interface MedullaVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Interface Medulla Contexte Le mot de passe du compte root de l’interface Medulla est indépendant du mot de passe root du système Linux. Modifier le mot de passe système de la ma...