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Doublons Adresse Mac

S'appliqueSi àvous :rencontré le problème avec certains composants installés sur votre ordinateur comme fortinet qui inscrivent une adresse mac identique sur toutes les machines. Cela pose le problème dans Medulla –que Serveur
Version : Toutes versions
Environnement : On-Premise
Catégorie : Agent Medulla / Inventaire / Doublons MAC

Pourquoi certainesles machines remontent-ellesa l'enregistrement ne se placent pas dans la mauvaisebonne entitéentités ouet créent-elles des doublonsremontent dans GLPIglpi ?
avec

Dansun certainsuuid environnements,déja desexistant solutionsd'une deautre sécurité ou de réseau (exemplemachine : Fortinet) peuvent créer des interfaces réseau virtuelles ou masquer les adresses MAC réelles des machines.

Dans certains cas, ces solutions attribuent la même adresse MAC à plusieurs postes.

Cela peut provoquer des comportements anormaux dans Medulla, notamment :

    Machines enregistrées dans une mauvaise entité Remontée d’inventaires sur un mauvais poste Création de doublons ou conflits d’UUID dans GLPI Fusion involontaire d’informations entre plusieurs machines

    Important :
    L’adresse MAC est utilisée comme clé d’identification par le moteur d’inventaire Medulla. Si plusieurs postes présentent la même adresse MAC, l’outil peut considérer qu’il s’agit de la même machine.

    Comment corriger le problème ?

    Il est possible de blacklister les adresses MAC problématiques afin qu’elles ne soient plus utilisées lors de l’identification des postes.

    1. Modifier le fichier de configuration

    Éditer le fichier suivant :

    /etc/pulse-xmpp-agent-substitute/registeryagent.ini.local

    2. Ajouter la section de blacklist des adresses MAC

    Ajouteraller ajouter la section suivante et les informations suivantes en respectant strictementbien la casse et le format :casse.

    [parameters]
blacklisted_mac_addresses = 00\:00\:00\:00\:00\:00, 00\:09\:0f\:aa\:00\:0101, 00\:09\:0f\:fe\:00\:01, 20\:41\:53\:59\:4e\:ff

    VousDans devez/etc/pulse-xmpp-agent-substitute/registeryagent.ini.local ajouter dans cette configuration les adresses MACmac identiques ou problématiques à exclure.blacklister

    PointsIl importantsfaut :
    -que L’adresse 00\:00\:00\:00\:00\:00 doitsoit impérativement être présente.présent
    - Les caractères : doivent être échappéséchapés avecet \:.
    - Lesles adresses MAC doivent être séparées par des virgules.virgules

    3. Redémarrer les

    Les substituts assesseursdoivent

    Uneêtre fois la modification effectuée, redémarrer les substitutsredémarrés :

    restart-pulse-services allsubs
    

    

    Étape recommandée après modification
    

    Après avoir ajouté les adresses MAC à blacklister et redémarré les substituts, il est fortement recommandé de forcer la reconfiguration des agents Medulla afin que les postes récupèrent leur nouvelle configuration, se réenregistrent correctement et renvoient un inventaire propre.
    

    Suivre ensuite la FAQ suivante :
    

     Comment forcer la reconfiguration des agents Medulla 
    
    
            
    
    
    

            
    
        
    
    
    

    
    

    

    
    
        
    
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