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Doublons Adresse Mac

S'applique à : Medulla – Serveur
Version : Toutes versions
Environnement : On-Premise
Catégorie : Agent Medulla / Inventaire / Doublons MAC

Pourquoi certaines machines remontent-elles dans la mauvaise entité ou créent-elles des doublons dans GLPI ?

Dans certains environnements, des solutions de sécurité ou de réseau (exemple : Fortinet) peuvent créer des interfaces réseau virtuelles ou masquer les adresses MAC réelles des machines.

Dans certains cas, ces solutions attribuent la même adresse MAC à plusieurs postes.

Cela peut provoquer des comportements anormaux dans Medulla, notamment :

    Machines enregistrées dans une mauvaise entité Remontée d’inventaires sur un mauvais poste Création de doublons ou conflits d’UUID dans GLPI Fusion involontaire d’informations entre plusieurs machines

    Important :
    L’adresse MAC est utilisée comme clé d’identification par le moteur d’inventaire Medulla. Si vousplusieurs rencontrépostes présentent la même adresse MAC, l’outil peut considérer qu’il s’agit de la même machine.

    Comment corriger le problème avec?

    certains

    Il composantsest installéspossible surde votre ordinateur comme fortinet qui inscrivent une adresse mac identique sur toutesblacklister les machines.adresses CelaMAC poseproblématiques leafin problème dans Medulla que les machines a l'enregistrementqu’elles ne sesoient placentplus pasutilisées danslors lade bonnel’identification entitésdes et remontent dans glpi avec un uuid déja existant d'une autre machine : postes.

    dans

    1. Modifier le fichier de configuration

    Éditer le fichier suivant :

    /etc/pulse-xmpp-agent-substitute/registeryagent.ini.local

    2. Ajouter la section de blacklist des adresses MAC

    aller ajouterAjouter la section suivante et les informations suivantes en respectant bienstrictement la casse.casse et le format :

    [parameters]
blacklisted_mac_addresses = 00\:00\:00\:00\:00\:00, 00\:09\:0f\:aa\:00\:01, 00\:09\:0f\:fe\:00\:01, 20\:41\:53\:59\:4e\:ff01

    DansVous /etc/pulse-xmpp-agent-substitute/registeryagent.ini.localdevez ajouter dans cette configuration les adresses macMAC identiques ou problématiques à blacklisterexclure.

    IlPoints fautimportants que:
    - L’adresse 00\:00\:00\:00\:00\:00 soitdoit présentimpérativement être présente.
    - Les caractères : doivent être échapéséchappés etavec les\:.
    - Les adresses MAC doivent être séparées par des virgules
    virgules.

    Les

    3. Redémarrer les substituts doiventassesseurs

    être

    Une redémarrésfois la modification effectuée, redémarrer les substituts :

    restart-pulse-services allsubs

    Étape recommandée après modification

    Après avoir ajouté les adresses MAC à blacklister et redémarré les substituts, il est fortement recommandé de forcer la reconfiguration des agents Medulla afin que les postes récupèrent leur nouvelle configuration, se réenregistrent correctement et renvoient un inventaire propre.

    Suivre ensuite la FAQ suivante :

     Comment forcer la reconfiguration des agents Medulla

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