GLPI - Conectar un GLPI externo

Aplicable a: Medulla/GLPI
Versión de Medulla: todas
Versión de GLPI: 10.0.x
Entorno: On-Premise
Categoría: Medulla

Requisitos previos

Antes de configurar la integración entre Medulla y GLPI, asegúrese de que los siguientes elementos estén disponibles y correctamente configurados.

1. Acceso a la base de datos de GLPI

Cree un usuario dedicado de MySQL/MariaDB para Medulla con los siguientes permisos:

- Solo lectura (`READ ONLY`) o lectura/escritura según sea necesario
- Acceso a toda la base de datos de GLPI

2. Conectividad de red

Permitir la comunicación entre el servidor Medulla y el servidor de la base de datos GLPI:

- Puerto `3306` abierto (o puerto personalizado según su configuración)

3. Creación de un usuario API GLPI

Cree un usuario GLPI dedicado a las llamadas API con el nombre que desee:

En GLPI, en `Administración > Usuarios`

- Tipo: usuario estándar (nombre de usuario / contraseña)
- Perfil recomendado:
  - «Read-Only» o «Super-Admin»
- Asignación:
  - Entidad raíz
  - Modo recursivo activado

A continuación, genere un token de API de usuario (`user_token`)

4. Creación de un cliente API GLPI

Crear un cliente API denominado `MMC`.

En GLPI, en `Configuración > General > API`

A continuación, genere el token de aplicación (`app_token`)

5. Importar vistas SQL a su base de datos GLPI

En su base de datos GLPI debe importar el archivo descargado aquí:

https://dl.medulla-tech.io/nc/glpi-100.sql

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Uso del script

Comando de ayuda

./change_itsm_parameters.py --help

uso: change_itsm_parameters.py [-h]
--url URL
--db-host DB_HOST
--db-port DB_PORT
--db-name NOMBRE_BASE_DATOS
--db-user USUARIO_BASE_DATOS
--db-pass DB_PASS
--api-url API_URL
--api-user API_USER
--api-pass API_PASS
[--inv-forward INV_FORWARD]
[--inv-forward-url INV_FORWARD_URL]
[--inv-plugin INV_PLUGIN]
[--inv-agent INV_AGENT]
[--inv-agent-disabled INV_AGENT_DISABLED]

Ejemplos de uso:

./change_itsm_parameters.py \
  --url https://glpi.mon-domaine.fr/ \
  --db-host 10.10.0.101 \
  --db-port 3306 \
  --db-name GLPI \
  --db-user medulla_glpi \
  --db-pass yJxI40UzO8Jn7dd7K5Yaml \
  --api-url https://glpi.mon-domaine.fr/apirest.php/ \
  --api-user medulla_APIUSER \
  --api-pass fLN1Zomh877obPhk \