An wen ist dieses Handbuch gerichtet?

Öffentliche Dieses Handbuch ist für alle, die an der Verwaltung einer Computerflotte und der Verwaltung von Informationssystemen beteiligt sind, einschließlich:

• System- und Netzwerkadministratoren

• Computer Support Techniker

• Manager der IT-Flotte

• DSI (Direktoren von Informationssystemen)

• IT-Projektmanager

• Bereitstellungsbetreiber

Es ist sowohl für zentrale Teams als auch für technische Teams gedacht, die remote oder in Multisite arbeiten.

Ziele des Handbuchs

Der Zweck dieses Handbuchs ist es, Sie Schritt für Schritt in:

• Übernahme der Medulla-Schnittstelle
• Verstehen ihrer Funktionsmodule
• Konfiguration, Nutzung und Automatisierung von Aufgaben
• Verwendung von Support-, Monitoring- und Audit-Tools
• Sichere Verwaltung von lokalen und Remote-Posts

Dieses Handbuch greift an fortschrittlich und modular : Sie können es lesen, um oder direkt auf die Bereiche zugreifen, die Sie betreffen.

Empfohlene Voraussetzungen

Um das Beste aus Medulla und diesem Führer zu machen, wird empfohlen,:

• Grundkenntnisse von Windows/Linux-Systemen
• Konzepte im Netzwerk- und Sicherheitsmanagement
• Eine Vertrautheit mit den ITSM-Tools (optional, aber nützlich)
• Eine Erfahrung in der Telearbeit oder Vorstellung

Es muss kein Experte sein. Die Medulla-Schnittstelle ist intuitiv gestaltet, mit integrierten Assistenten, die Sie begleiten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website :www.medulla.fr