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Módulos de Medulla: Ordenadores / Todas las versiones / SaaS público y privado y en las instalaciones / Mantenimiento ¿Qué hacer si el control remoto (VNC/RDP/PMAD) no funciona? Comprueba el servicio TightVNC en los equipos que presentan problemas. No se pued...

Medulla / Todas las versiones / SaaS público y privado y en las instalaciones / Mantenimiento Poner el agente enmodo DEBUG no puede ser más sencillo. Accede al archivo agentconf.ini, que se encuentra en: C:\Archivos de programa\Medulla\etc\agentconf.ini En la ...

Medulla / Todas las versiones / SaaS público y privado y en las instalaciones / Mantenimiento ¿Tu problema está relacionado con una interacción entreMedulla y un equipo Windows (agente que no se conecta, acciones no aplicadas, equipo invisible, etc.)? Para fac...

Definiciones:  ACL: Define el acceso a cada una de las funcionalidades de Medulla en función del perfil del usuario conectado.Las ACLs evolucionan con cada versión de Medulla a medida que se amplían las funcionalidades. Perfil: Se define en la herramienta de I...

Panel de control:  Inventario:  Paquetes :  Implementación de paquetes:

Imágenes :  Actualizaciones:  Administración local, superadministrador, gestión de servidores: 

Aplicable a: Medulla – InterfazVersión: Todas Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Interfaz de Medulla / soporte ¿Por qué la consola es lenta, inestable o inaccesible? Es posible que la plataforma esté sobrecargada. Puede comprobar...

Aplicable a: Medulla – ServidorVersión: Medulla ≥ 5.2.2 Entorno: On-PremiseCategoría: Interfaz web Problema Algunas acciones que tardan mucho tiempo en Medulla pueden provocar: desconexiones de la MMC, errores de tiempo de espera de XMLRPC, interrupciones d...

Aplicable a: Interfaz de MedullaVersión: Todas Entorno: On-PremiseCategoría: Interfaz de Medulla Contexto La contraseña de la cuenta root de la interfaz Medulla es independiente de la contraseña root del sistema Linux. Por lo tanto, cambiar la contraseña del ...

¿Por qué mis despliegues permanecen bloqueados en «Pending»? El estado «Pending» indica que los despliegues se procesarán en breve; si el bloqueo persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica o con tu administrador. ¿Por qué mis despliegu...

No consigo añadir un archivo a mi paquete. Una vez que hayas añadido un archivo a tu paquete, este quedará en espera; no olvides hacer clic en «Enviar el paquete en espera». He creado un paquete, pero no está disponible para el despliegue, ¿por qué? Si tu p...

¿Sus equipos no muestran ninguna actualización? Comprueba en el submenú «Validación de productos de Microsoft» que has activado correctamente los productos adecuados para los equipos con Windows 10 u 11. Compruebe el archivo de registro «/tmp/medulla-gener...

Aplicable a: Medulla – ImágenesVersión:5.4.3 o posteriorEntorno: On-Premise / SaaS privado con relé de imágenes.Categoría: Uso Este documento se centra en la gestión y la generación de menús de imágenes. ¿Qué es un menú de imágenes? Un menú de imágenes es un c...

Aplicable a: Medulla – AgenteVersión: Todas Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente Medulla / soporte ¿Por qué algunos equipos aparecen como desconectados aunque estén encendidos? Comprueba los servicios medullaagent y medullan...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión: Todas Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente de Medulla Despliegue del agente Medulla mediante GPO ¿Cuál es la mejor forma de realizar el despliegue del agente Medulla en todos los equipos de ...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión: TodasEntorno: On-PremiseCategoría: Agente de Medulla Puede reconfigurar el agente para cambiar el nombre DNS con el que debe comunicarse, pero también es posible modificar otros parámetros.  Esta es la ubicación del agente ...

Aplicable a: Medulla – Agentes. Versión: Todas. Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartido. Categoría: Agentes / Soporte Antes de generar los agentes para sus equipos Windows o Linux, es importante definir su estrategia de asignación en GLPI: O bien...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión: inferior a 5.5.1 Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente de Medulla En la versión 5.5.1 de Medulla, la compatibilidad con la distribución Linux Mint será nativa. Para las versiones anteriores a...