Mantenimiento remoto y guía de inicio

Módulos de Medulla: Ordenadores / Todas las versiones / SaaS público y privado y en las instalaciones / Mantenimiento

¿Qué hacer si el control remoto (VNC/RDP/PMAD) no funciona?

• Comprueba el servicio TightVNC en los equipos que presentan problemas.
• No se puede acceder al control remoto si el ordenador aparece como desconectado (en gris); si es así, comprueba el estado del servicio medullaagent en el equipo.