Prise en main à distance
Prise en main à distance Accès direct aux machines pour effectuer des actions de dépannage ou de maintenance :
Cela permet de prendre la main sur la machine distante de 3 manières possible :
Windows :
- CMD
- VNC
- RDP
Quand on clique sur le bouton une pop-up s'affiche permettant de chosiir quel protocole on veut utiliser :
Pour VNC , par défaut une demande d'autorisation est envoyé a l'utilisateur et l'utilisateur doit vous autoriser.
Si temporairement pour une opéartion de maintenance quand l'utilisateur n'est pas sur son poste vous pouvez le temps de la session désactiver la demande d'autorisation:
Cliquer sur le boton d'action rapide et décocher la case Ask user approval puis cliquer sur le bouton de prise en main.
Prise en main via CMD :
Prise en main via VNC :
Prise en main via RDP :