Mantenimiento remoto y puesta en marcha

Módulos de Medulla Ordenadores / Todas las versiones / SaaS público y privado y On premise / Mantenimiento

¿Qué hacer si el control remoto (VNC/RDP/PMAD) no funciona?

• Compruebe el servicio TightVNC en los equipos que presentan problemas.
• No se puede acceder al control remoto si el ordenador aparece como desconectado (en gris); si es así, compruebe el estado del servicio medullaagent en el equipo.