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¿Por qué mis despliegues permanecen bloqueados en «Pending»? El estado «Pending» indica que los despliegues se procesarán en breve; si el bloqueo persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica o con tu administrador. ¿Por qué mis despliegu...

No consigo añadir un archivo a mi paquete. Una vez que hayas añadido un archivo a tu paquete, este quedará en espera; no olvides hacer clic en «Enviar el paquete en espera». He creado un paquete, pero no está disponible para el despliegue, ¿por qué? Si tu p...

¿Sus equipos no muestran ninguna actualización? Comprueba en el submenú «Validación de productos de Microsoft» que has activado correctamente los productos adecuados para los equipos con Windows 10 u 11. Compruebe el archivo de registro «/tmp/medulla-gener...

Aplicable a: Medulla – ImágenesVersión:5.4.3 o posteriorEntorno: On-Premise / SaaS privado con relé de imágenes.Categoría: Uso Este documento se centra en la gestión y la generación de menús de imágenes. ¿Qué es un menú de imágenes? Un menú de imágenes es un c...

Aplicable a: Medulla – AgenteVersión: Todas Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente Medulla / soporte ¿Por qué algunos equipos aparecen como desconectados aunque estén encendidos? Comprueba los servicios medullaagent y medullan...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión: Todas Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente de Medulla Despliegue del agente Medulla mediante GPO ¿Cuál es la mejor forma de realizar el despliegue del agente Medulla en todos los equipos de ...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión: TodasEntorno: On-PremiseCategoría: Agente de Medulla Puede reconfigurar el agente para cambiar el nombre DNS con el que debe comunicarse, pero también es posible modificar otros parámetros.  Esta es la ubicación del agente ...

Aplicable a: Medulla – Agentes. Versión: Todas. Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartido. Categoría: Agentes / Soporte Antes de generar los agentes para sus equipos Windows o Linux, es importante definir su estrategia de asignación en GLPI: O bien...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión: inferior a 5.5.1 Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente de Medulla En la versión 5.5.1 de Medulla, la compatibilidad con la distribución Linux Mint será nativa. Para las versiones anteriores a...

Aplicable a: Medulla – AgenteVersión: inferior a 5.5.2 Entorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente de Medulla Para desinstalar el agente Medulla:  Haz clic en el menú de inicio de Windows y, a continuación, en «Configuración»  A cont...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión: 5.5.2 y posterioresEntorno: On-Premise / SaaS privado / SaaS compartidoCategoría: Agente de Medulla Windows: Opción 1:  Ve a la lista de programas de Windows y desinstala el agente Medulla. Opción 2:  Hay un script disponib...

Aplicable a: Medulla – ServidorVersión: Todas las versionesEntorno: On-PremiseCategoría: Agente de Medulla / Reconfiguración Este procedimiento permite forzar la reconfiguración de los agentes de Medulla. Cuando un agente está marcado con need_reconf=1, este r...

Aplicable a: Medulla – ServidorVersión: Todas las versionesEntorno: On-PremiseCategoría: Agente de Medulla / Inventario / Duplicados de MAC ¿Por qué algunas máquinas se registran en la entidad incorrecta o crean duplicados en GLPI? En algunos entornos, las sol...

Aplicable a:Medulla – AgenteVersión:Todas Entorno: On-PremiseCategoría: Agente de Medulla Siguiendo el flujo de trabajo, puede comprobar la ruta que sigue el equipo que se comunica con el servidor. Comprueba la comunicación con el servicio Ejabberd del servid...

Aplicable a: Medulla / WithSecure ElementsVersión: TodasEntorno: Windows / Local / SaaSCategoría: Seguridad / EDR / Ejecución remota Contexto Medulla utiliza PAExec, un equivalente de código abierto de PsExec/SysInternals, para ejecutar acciones de forma remot...