GLPI - Conectar un GLPI externo
Aplicable a: Medulla / GLPI
Versión de Medulla: Todas
Versión de GLPI: 10.0.x
Entorno: On-Premise
Categoría: Integración con GLPI
Contexto
Este procedimiento permite configurar automáticamente la conexión entre Medulla y GLPI mediante el script:
change_itsm_parameters.pyEste script configura automáticamente los parámetros de conexión entre Medulla, la base de datos de GLPI y la API REST.
Importante:
Antes de ejecutar el script, debes cumplir varios requisitos previos en tu entorno GLPI.
1. Preparar su entorno GLPI
Antes de configurar Medulla con GLPI, sigue las instrucciones de la FAQ dedicada a este tema:
GLPI y Medulla: creación de accesos de usuario
Esta FAQ aborda los siguientes temas:
- Creación del usuario de MySQL/MariaDB dedicado a Medulla
- Apertura de los flujos de red entre Medulla y GLPI
- Creación del usuario de la API de GLPI
- Elección del perfil
«Read-Only»o«Super-Administración» - Creación del cliente de la API
MMC - Generación de los tokens
user_tokenyapp_token
Importante:
Todos los requisitos previos descritos en estas FAQ deben cumplirse antes de ejecutar el script de configuración de ITSM.
2. Descargar el script de configuración
Descargar el script:
A continuación, haz que el script sea ejecutable:
chmod +x change_itsm_parameters.py3. Ver la ayuda del script
Para ver los parámetros disponibles:
./change_itsm_parameters.py --helpEl script admite los siguientes parámetros:
uso: change_itsm_parameters.py [-h]
--url URL
--db-host DB_HOST
[--db-port DB_PORT]
--db-name DB_NAME
--db-user DB_USER
--db-pass DB_PASS
--api-url API_URL
[--api-user API_USER]
[--api-pass API_PASS]
[--readonly READONLY]
[--crypt-key CRYPT_KEY]
[--inv-forward INV_FORWARD]
[--inv-forward-url INV_FORWARD_URL]
[--inv-plugin INV_PLUGIN]
[--inv-agent INV_AGENT]
[--inv-agent-disabled INV_AGENT_DISABLED]
4. Descripción de los parámetros
| Parámetro | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
--url |
Sí | URL principal de GLPI |
--db-host |
Sí | Dirección del servidor MySQL/MariaDB de GLPI |
--db-port |
No | Puerto SQL (por defecto: 3306) |
--db-name |
Sí | Nombre de la base de datos GLPI |
--db-user |
Sí | Usuario de MySQL/MariaDB dedicado a Medulla |
--db-pass |
Sí | Contraseña SQL |
--api-url |
Sí | URL de la API de GLPI (/apirest.php/) |
--api-user |
Condicional | Usuario de la API de GLPI (obligatorio si --readonly=false) |
--api-pass |
Condicional | Contraseña de usuario de la API |
--readonly |
No | Modo de solo lectura: Medulla no podrá escribir en GLPI (por defecto: false) |
--crypt-key |
Condicional | Clave de GLPI codificada en base64: contenido de /etc/glpi/glpicrypt.key |
--inv-forward |
No | Activa la transferencia del inventario a GLPI (por defecto: true) |
--inv-forward-url |
Condicional | URL de transferencia de inventarios |
--inv-plugin |
No | Complemento de inventario: glpiinventory o fusioninventory |
--inv-agent |
No | Agente de inventario en el equipo: glpiagent o fusioninventory |
--inv-agent-disabled |
No | Desactiva la integración del agente de inventario en el agente Medulla |
Nota:
El script recupera automáticamente los tokens app_token y user_token directamente de la base de datos de GLPI.
Por lo tanto, no es necesario proporcionar estos tokens como parámetros.
Si tu versión de GLPI cifra los tokens, deberás proporcionar:
--crypt-key5. Ejemplo de uso
Ejemplo de configuración completa para un servidor GLPI externo:
./change_itsm_parameters.py \
--url https://glpi.mon-domaine.fr/ \
--db-host 10.10.0.101 \
--db-port 3306 \
--db-name GLPI \
--db-user medulla_glpi \
--db-pass yJxI40UzO8Jn7dd7K5Yaml \
--api-url https://glpi.mon-domaine.fr/apirest.php/ \
--api-user medulla_APIUSER \
--api-pass fLN1Zomh877obPhk
Caso de un GLPI con tokens cifrados
Si su servidor GLPI contiene el archivo:
/etc/glpi/glpicrypt.keyañade el siguiente parámetro:
--crypt-key $(base64 -w 0 /etc/glpi/glpicrypt.key)Ejemplo:
./change_itsm_parameters.py \
--url https://glpi.mon-domaine.fr/ \
--db-host 10.10.0.101 \
--db-name GLPI \
--db-user medulla_glpi \
--db-pass contraseña \
--api-url https://glpi.mon-domaine.fr/apirest.php/ \
--api-user medulla_api \
--api-pass contraseña \
--crypt-key $(base64 -w 0 /etc/glpi/glpicrypt.key)
6. Comprobaciones recomendadas
Antes de ejecutar el script, comprueba lo siguiente:
- La conectividad SQL con GLPI
- La accesibilidad a la API REST de GLPI
- Los permisos de la cuenta SQL de Medulla
- Los permisos del usuario de la API de GLPI
Atención:
Un error de red o un problema de autenticación impedirá que Medulla finalice su configuración de ITSM.
Valores por defecto
| Elemento | Valor |
|---|---|
| Puerto SQL de GLPI | 3306 |
| API de cliente recomendada | MMC |
| API de GLPI | /apirest.php/ |
| Modo de solo lectura | false |
| Transferencia de inventario | true |
| Complemento de inventario | glpiinventory |
| Agente de inventario | glpiagent |
| Versión de GLPI compatible | 10.0.x |