Medulla - FAQ
FAQ - SaaS
FAQ - OnPremise
Test de FLUX
S'applique à: Medulla - Medulla relais - Medulla relais DMZ - Medulla AgentVersion: Toutes Enviro...
Firewall
Applies to: Medulla Version: ALLEnvironment: On-PremiseCategory: Infrastructure If a firewall is ...
Active Directory
Dans le cadre d'un déploiement On-Premise, trois comptes de service Active Directory distincts do...
J'ai déjà un serveur PXE sur mon réseau, est-ce un problème ?
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-PremiseCategorie: In...
Schéma de flux simplifié de Medulla
Règles de flux Simplifiées Les règles sont interprétées comme suit : SOURCE -> DEST signifie qu...
Vues DNS et Relai Medulla en DMZ
S'applique à : MedullaVersion : ToutesEnvironnement : On-Premise / Relai DMZCatégorie : Réseau / ...
Désactiver la convergence du package Extract drivers
Allez sur le serveur Medulla. Editez les fichiers : /etc/pulse-xmpp-agent-substitute/regist...
Activation Support / WSUS / CVE / Shop
S'applique à: Medulla – Support / WSUS / CVE / ShopVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-...
Reconfigurer le réseau d'un serveur Medulla (IP, FQDN, HTTPS)
S'applique à : MedullaVersion : ToutesEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Administration serveu...
Changer le port SSH entre Serveur - Poste
S'applique à: Medulla – AgentVersion: ToutesEnvironnement: On-PremiseCategorie: Agent Medulla Réc...
SUPPORT - Accès
Si l'accès entre votre serveur et notre plateforme de support est rompu, merci d'exécuter la comm...
Installer Medulla sur un Serveur Privé Virtuel (VPS) OVH
S'applique à : Medulla ServeurVersion : 5.6.0 et supérieuresEnvironnement : OVH VPS / Debian 12Ca...
Forcer la recherche des mises à jour Medulla
S'applique à : Medulla ServeurVersion : À partir de Medulla 5.5.3Environnement : On-PremiseCatégo...
Entités, partages de packages et utilisateurs
S’applique à : Medulla – EntitésVersion : ToutesEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Entités / p...
Comment lister les réseaux des machines présente dans Medulla.
S’applique à : Medulla Version : ToutesEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Medulla Pour établir...
Mettre à jour les packages du serveur et ignorer les packages Medulla
Pour mettre à jour les packages de votre serveur Debian il faut utilisez cette commande : apt -o...
FAQ - Toute plateforme
FAQ - ACL
Gestion des ACL dans Medulla
Introduction
S'applique à : MedullaVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-Premise / SaaSCatégorie : Admin...
Les ACL
S'applique à : MedullaVersion : Versions antérieures à 5.6.0Environnement : On-PremiseCatégorie :...
Les ACL suite
S'applique à : MedullaVersion : Versions antérieures à 5.6.0Environnement : On-PremiseCatégorie :...
FAQ - Agents
Postes Clients (état & visibilité)
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutua...
GPO
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutua...
Reconfigurer mon agent
S'applique à: Medulla – AgentVersion: ToutesEnvironnement: On-PremiseCategorie: Agent Medulla Vou...
Générer les agents Windows et Linux
S’applique à : Medulla – AgentsVersion : ToutesEnvironnement : On-Premise / SaaS Privé / SaaS mut...
Agents Linux distribution MINT
S'applique à: Medulla – AgentVersion: inferieur à 5.5.1 Environnement: On-Premise / SaaS Privé / ...
Désinstaller un agent Medulla (Versions inférieures à 5.5.2)
S'applique à: Medulla – AgentVersion: inferieur à 5.5.2 Environnement: On-Premise / SaaS Privé / ...
Désinstaller un agent Medulla (Version 5.5.2 et supérieures)
S'applique à: Medulla – AgentVersion: 5.5.2 et ultérieureEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé /...
Comment forcer la reconfiguration des agents Medulla ?
S'applique à : Medulla – ServeurVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Ag...
Doublons Adresse Mac
S'applique à : Medulla – ServeurVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Ag...
Vérifier la communication de l'agent vers le serveur
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Agent Medulla E...
Déploiement de l'agent Medulla par GPO – la tâche ne s'exécute pas
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutua...
Version Supportés Windows et Linux
L'agent Medulla est supportés sur les systèmes d'exploitation suivants: Windows Windows Client: ...
Installation de l’agent Medulla sur macOS
S’applique à : Medulla – AgentsVersion : 5.6.5 et ultérieurEnvironnement : On-Premise – SaaS mutu...
Configuration des clés de registre dans l'inventaire
1. Objectif Cette configuration permet de définir les clés de registre Windo...
Forcer le reset / réinstallation d’un agent Medulla
S'applique à : Medulla ServeurVersion : 5.6.4 et supérieuresEnvironnement : On-PremiseCatégorie :...
Renommer les agents tagués pour des entités
S’applique à : Medulla – AgentsVersion : ToutesEnvironnement : On-Premise / SaaS Privé / SaaS mut...
Déploiement de l'agent Medulla par script
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-Premise Categorie: Agent Medulla P...
FAQ - EDR
Alertes WithSecure sur PAExec utilisé par Medulla
S'applique à : Medulla / WithSecure ElementsVersion : ToutesEnvironnement : Windows / On-Premise ...
Alertes TEHTRIS EDR sur PAExec utilisé par Medulla
S'applique à : Medulla / Tehtris EDRVersion : ToutesEnvironnement : Windows / On-Premise / SaaSCa...
Alertes Trend Micro Apex One sur PAExec utilisé par Medulla
S'applique à : Medulla / Trend Micro Apex One / Vision One / Worry-Free Business SecurityVersion ...
Alertes Cybereason sur PAExec utilisé par Medulla
S'applique à : Medulla / CybereasonVersion : ToutesEnvironnement : Windows / On-Premise / SaaSCat...
Alertes SentinelOne sur PAExec utilisé par Medulla
S'applique à : Medulla / SentinelOneVersion : ToutesEnvironnement : Windows / On-Premise / SaaSCa...
FAQ - Interface
Console & Administration
S'applique à: Medulla – InterfaceVersion: Toutes Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mu...
Augmenter le timeout des sessions Web (MMC / XMLRPC)
S'applique à: Medulla – ServerVersion: Medulla ≥ 5.2.2 Environnement: On-PremiseCategorie: Inter...
Récupérer le mot de passe root de l’interface Medulla
S'applique à: Interface MedullaVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Interface Medu...
FAQ - Utilisation Medulla
Déploiement (télédiffusion)
S'applique à: MedullaVersion: Toutes les versionsEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mu...
Packages
S'applique à: Medulla – PackagesVersion: Toutes les versionsEnvironnement: On-Premise / SaaS Priv...
Mises à jour (Windows Updates)
Vos postes ne remontent aucune mises à jour ? Vérifier dans le sous menu "Validation de produits...
Les menus d'imaging
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé...
Relancer ou arrêter le déploiement d'un package
S'applique à: Medulla – DéploiementVersion: Toutes les versionsEnvironnement: On-Premise / SaaS P...
CVE outlook 1.0.0.0
Glpi remonte dans l'inventaire pour outlook sur un ordinateur windows 11 nouvellement installé : ...
Medulla et le service windows update sur les postes
Les mises a jour Medulla fonctionnent-elles si le service Windows Update est coupe ? Oui, les mis...
FAQ - Infrastructure Medulla
Procédure d’ajout de relais à Medulla SaaS-dédié
1. Création du serveur Paramètres requis : OS : Debian 12.x Architecture : x86-64 CPU : 4 vCPUs...
Mise à Jour Medulla - 5.4.x vers 5.5.x
Medulla / 5.4.x / Update Medulla vers 5.5.x / Maintenance Medulla Pour mettre à jour de la versio...
Fail2ban
Qu'est-ce que Fail2Ban ? Fail2Ban est un outil de prévention contre les intrusions qui surveille...
FAQ - Configurer des règles
S'applique à : MedullaVersion : ToutesEnvironnement : Serveur / Relai / On-PremiseCatégorie : Con...
Migrer un agent Medulla vers une nouvelle infrastructure
S'applique à : Medulla – AgentVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-Premise / Saas Public /...
FAQ - Imaging
Questions concernant imaging
Services
L'imaging repose sur plusieurs services à surveiller. Sur le serveur principal apache2 : interfa...
Pré-requis IMAGING
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironnement: On-Premise Categorie: Imaging Configura...
Imaging - Davos Debug
Applies to: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironment: On-Premise Category: Imaging Launch Davos,...
Imaging - Debug
Applies to: Medulla – ImagingVersion:5.4.3 or laterEnvironment: On-PremiseCategory: Imaging 1. B...
Où sont stockés les masters d’imaging Medulla ?
S'applique à : Medulla – ImagingVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Im...
A propos des Masters
S'applique à: Medulla – ImagingVersion:5.x.x or laterEnvironnement: On-PremiseCategorie: Imaging ...
Une machine inconnue n’apparaît pas dans Medulla ou GLPI après Register PXE
S'applique à : Medulla / Imaging / PXEVersion : ToutesEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Imagi...
Copier des profils d'imaging
S'applique à: Medulla - Medulla relaisVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Imaging...
Imaging - symptômes
Voici quelques symptômes et leur causes possibles La machine boot sur le réseau mais rien ne se ...
Debug - récupérer l'inventaire PXE d'une machine
Procédure Voici les étapes pour obtenir un inventaire généré par davos. Ces actions sont à effect...
Accéder aux logs sysprep
S'applique à : Medulla – ImagingVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Im...
Extraire les pilotes des machines
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironnement: On-Premise Categorie: Imaging Pour extr...
Intégrez l'agent Medulla, tagué par entité, dans vos scripts de post-imaging.
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironnement: On-Premise Categorie: Imaging Medulla f...
Commandes postimaging
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironnement: On-Premise Categorie: Imaging Les comma...
Mettre un login-motdepasse au menu PXE
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironnement: On-Premise Categorie: Imaging Dans Medu...
Faq - GLPI
Filtre les types de machines via ID GLPI
Pour le filtre, dans la section main de /etc/mmc/plugins/glpi.ini.local il faut ajouter :filter_o...
GLPI - Connecter un GLPI externe
S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10 / 11Environnement : ...
Les accès GLPI pour Medulla
S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10.0.xEnvironnement : O...
Vérifier les accès et les droits entre Medulla et GLPI
S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10 / 11Environnement : ...
Injecter un inventaire manuellement
Il est possible d'injecter un fichier d'inventaire manuellement. Il est nécessaire de récupérer l...
Changer une machine d'une entité GLPI à une autre.
S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10 / 11Environnement : ...
FAQ - Kiosk
FAQ - WSUS
Fonctionnement de l'outil WSUS
S'applique à : Medulla – AgentVersion : 5.5.2 et supérieur Environnement : On-Premise / SaaS Priv...
Module Update (WSUS) indisponible suite à l’activation de la protection AES des catalogues de mises à jour
S'applique à : Module Update (WSUS)Version : Medulla 5.5 et supérieuresEnvironnement : On-Premise...
WSUS – Relancer manuellement la synchronisation du catalogue Windows Updates
S'applique à : Medulla ServeurVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Wind...
FAQ - Vérification - astuces
Verifier que l'inventaire remonte bien dans Medulla
Vérifications à effectuer sur le poste client (machine concernée) 1) Vérifier si l’inventaire es...
Vérification Reverse SSH
S'applique à : Medulla - Medulla relaiVersion : ToutesEnvironnement : On-PremiseCatégorie : PMAD ...
Guacamole - Debug
Debug Guacamole Lors de la PMAD guacamole ne se connecte pas instantanément Faite : journalctl -u...
Désactiver IPv6 sur Debian
S'applique à : Medulla Version : Debian 12Environnement : On-PremiseCatégorie : Réseau / Déploiem...
Résolution d'Incidents - Erreur suppression machine
S'applique à: Medulla – GLPIVersion: 5.4.6 ou ultérieureEnvironnement: On-PremiseCatégorie: Medul...
Erreur 404 lors du téléchargement par un agent Medulla
S'applique à : Agents Medulla LinuxVersion : Toutes versionsEnvironnement : Serveur Medulla On-Pr...
Pourquoi une machine apparaît-elle hors ligne ?
Une machine peut apparaître hors ligne dans Medulla alors qu'elle est toujours présente dans l'in...
Pourquoi une machine ne s’enregistre-t-elle pas ?
Lors de l'installation d'un agent Medulla, la machine doit s'enregistrer auprès du serveur afin d...
FAQ - Utilisateurs
FAQ - Packages & déploiements
Packages
Medulla Modules Packages / Toutes versions / SaaS Public et privé et On premise / Maintenance Je ...
Actions disponibles dans la création de packages
S'applique à: Medulla – PackagesVersion: Toutes les versionsEnvironnement: On-Premise / SaaS Priv...
Chiffrement des disques – BitLocker et LUKS : conformité et gestion des clés
S'applique à : MedullaVersion : Toutes versionsEnvironnement : SaaS / On-PremiseCatégorie : Sécur...
FAQ – Prise en main à distance (PMAD)
PMAD – Guacamole ne fonctionne pas ou la connexion distante échoue
S'applique à : Medulla ServeurVersion : 5.5 et supérieuresEnvironnement : On-PremiseCatégorie : P...
PMAD – Diagnostiquer le Referer HTTP utilisé par Guacamole
S'applique à : MedullaVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-Premise / SaaSCatégorie : Prise...
Optimisation du temps de connexion pour la prise en main des postes.
S'applique à : Medulla Version : 5.5.1 et +Environnement : On-PremiseCatégorie : PMAD Pour réduir...
Configurer VNC pour une machine
S'applique à : Medulla Version : ToutesEnvironnement : ToutesCatégorie : PMAD Pour un ordinateur ...
PMAD – Diagnostiquer une prise en main à distance VNC/RDP qui ne fonctionne pas
S'applique à : Medulla / Serveur Medulla / Serveur relaisVersion : ToutesEnvironnement : SaaS Pub...
FAQ - Support Extranet
Si vous souhaitez créer un compte support pour vous ou un de vos collaborateur en ayant souscrit ...
Service ejabberd ne démarre pas
S'applique à : Medulla ServeurVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Serv...