Medulla - FAQ
FAQ - SaaS
FAQ - OnPremise
Test de FLUX
S'applique à: Medulla - Medulla relais - Medulla relais DMZ - Medulla AgentVersion: Toutes Enviro...
Firewall
Applies to: Medulla Version: ALLEnvironment: On-PremiseCategory: Infrastructure If a firewall is ...
Active Directory
Dans le cadre d'un déploiement On-Premise, trois comptes de service Active Directory distincts do...
J'ai déjà un serveur PXE sur mon réseau, est-ce un problème ?
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-PremiseCategorie: In...
Schéma de flux simplifié de Medulla
Règles de flux Simplifiées Les règles sont interprétées comme suit : SOURCE -> DEST signifie qu...
OIDC
Applies to: Medulla Version: ALLEnvironment: On-Premise / SaaS privéCategory: Infrastructure List...
Vues DNS et Relai Medulla en DMZ
Dans une architecture Medulla, un relai peut être positionné en DMZ afin de permettre aux postes ...
Filtre les types de machines via ID GLPI
Pour le filtre, dans la section main de /etc/mmc/plugins/glpi.ini.local il faut ajouter :filter_o...
Les accès GLPI pour Medulla
S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10.0.xEnvironnement : O...
Désactiver la convergence du package Extract drivers
Allez sur le serveur Medulla. Editez les fichiers : /etc/pulse-xmpp-agent-substitute/regist...
Guide de Configuration : Authentification OIDC et Synchronisation des Utilisateurs
Si vous utilisez une infrastructure On-Premise, et que vous choisissez l'authentification via le ...
Activation Support / WSUS / CVE / Shop
S'applique à: Medulla – Support / WSUS / CVE / ShopVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-...
Renommer le FQDN et passer en HTTPS sur Medulla
S'applique à : MedullaVersion : ToutesEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Administration serveu...
Changer le port SSH entre Serveur - Poste
S'applique à: Medulla – AgentVersion: ToutesEnvironnement: On-PremiseCategorie: Agent Medulla Réc...
GLPI - Connecter un GLPI externe
S'applique à : Medulla / GLPIVersion de Medulla : ToutesVersion de GLPI : 10.0.xEnvironnement : O...
SUPPORT - Accès
Si l'accès entre votre serveur et notre plateforme de support est rompu, merci d'exécuter la comm...
Installer Medulla sur un Serveur Privé Virtuel (VPS) OVH
S'applique à : Medulla ServeurVersion : 5.6.0 et supérieuresEnvironnement : OVH VPS / Debian 12Ca...
FAQ - Toute plateforme
Postes Clients (état & visibilité)
S'applique à: Medulla – AgentsVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-Premise - SaaS mutual...
Packages
Medulla Modules Packages / Toutes versions / SaaS Public et privé et On premise / Maintenance Je ...
Télémaintenance & Prise en main
Medulla Modules Ordinateurs / Toutes versions / SaaS Public et privé et On premise / Maintenance ...
Mettre l'agent en Debug
Medulla / Toutes versions / SaaS Public et privé et On premise / Maintenance Pour mettre l'agent...
Problème d'agent Windows
Medulla / Toutes versions / SaaS Public et privé et On premise / Maintenance Votre problème conce...
FAQ - ACL
Gestion des ACL dans Medulla
FAQ - Interface
Console & Administration
S'applique à: Medulla – InterfaceVersion: Toutes Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mu...
Augmenter le timeout des sessions Web (MMC / XMLRPC)
S'applique à: Medulla – ServerVersion: Medulla ≥ 5.2.2 Environnement: On-PremiseCategorie: Inter...
Récupérer le mot de passe root de l’interface Medulla
S'applique à: Interface MedullaVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Interface Medu...
FAQ - Utilisation Medulla
Déploiement (télédiffusion)
Pourquoi mes déploiements restent bloqués en Pending ? Le status Pending, montre que les déplo...
Packages
Je n'arrive pas à ajouter un fichier dans mon package. Une fois que vous avez ajouter un fichi...
Mises à jour (Windows Updates)
Vos postes ne remontent aucune mises à jour ? Vérifier dans le sous menu "Validation de produits...
Les menus d'imaging
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: 5.4.3 ou ultérieureEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé...
FAQ - Agents
Postes Clients (état & visibilité)
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutua...
GPO
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-Premise / SaaS Privé / SaaS mutua...
Reconfigurer mon agent
S'applique à: Medulla – AgentVersion: ToutesEnvironnement: On-PremiseCategorie: Agent Medulla Vou...
Générer les agents Windows et Linux
S’applique à : Medulla – AgentsVersion : ToutesEnvironnement : On-Premise / SaaS Privé / SaaS mut...
Agents Linux distribution MINT
S'applique à: Medulla – AgentVersion: inferieur à 5.5.1 Environnement: On-Premise / SaaS Privé / ...
Désinstaller un agent Medulla (Versions inférieures à 5.5.2)
S'applique à: Medulla – AgentVersion: inferieur à 5.5.2 Environnement: On-Premise / SaaS Privé / ...
Désinstaller un agent Medulla (Version 5.5.2 et supérieures)
S'applique à: Medulla – AgentVersion: 5.5.2 et ultérieureEnvironnement: On-Premise / SaaS Privé /...
Comment forcer la reconfiguration des agents Medulla ?
S'applique à : Medulla – ServeurVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Ag...
Doublons Adresse Mac
S'applique à : Medulla – ServeurVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Ag...
Vérifier la communication de l'agent vers le serveur
S'applique à: Medulla – AgentVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Agent Medulla E...
Alertes WithSecure sur PAExec utilisé par Medulla
S'applique à : Medulla / WithSecure ElementsVersion : ToutesEnvironnement : Windows / On-Premise ...
FAQ - Infrastructure Medulla
Architecture et Déploiement des Serveurs Relais Medulla
Les serveurs relais sont des composants de proximité conçus pour optimiser la distribution des re...
Procédure d’ajout de relais à Medulla SaaS-dédié
1. Création du serveur Paramètres requis : OS : Debian 12.x Architecture : x86-64 CPU : 4 vCPUs...
Mise à Jour Medulla - 5.4.x vers 5.5.x
Medulla / 5.4.x / Update Medulla vers 5.5.x / Maintenance Medulla Pour mettre à jour de la versio...
FAQ - Imaging
Questions concernant imaging
Services
L'imaging repose sur plusieurs services à surveiller. Sur le serveur principal apache2 mariadb p...
Pré-requis IMAGING
S'applique à: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironnement: On-Premise Categorie: Imaging Configura...
Imaging - Davos Debug
Applies to: Medulla – ImagingVersion: AllEnvironment: On-Premise Category: Imaging Launch Davos,...
Imaging - Debug
Applies to: Medulla – ImagingVersion:5.4.3 or laterEnvironment: On-PremiseCategory: Imaging 1. B...
Où sont stockés les masters d’imaging Medulla ?
S'applique à : Medulla – ImagingVersion : Toutes versionsEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Im...
A propos des Masters
S'applique à: Medulla – ImagingVersion:5.x.x or laterEnvironnement: On-PremiseCategorie: Imaging ...
Une machine inconnue n’apparaît pas dans Medulla ou GLPI après Register PXE
S'applique à : Medulla / Imaging / PXEVersion : ToutesEnvironnement : On-PremiseCatégorie : Imagi...
Copier des profils d'imaging
S'applique à: Medulla - Medulla relaisVersion: Toutes Environnement: On-PremiseCategorie: Imaging...
FAQ - WSUS
Fonctionnement de l'outil WSUS
S'applique à : Medulla – AgentVersion : 5.5.2 et supérieur Environnement : On-Premise / SaaS Priv...
Module Update (WSUS) indisponible suite à l’activation de la protection AES des catalogues de mises à jour
S'applique à : Module Update (WSUS)Version : Medulla 5.5 et supérieuresEnvironnement : On-Premise...
Support Extranet
Si vous souhaitez créer un compte support pour vous ou un de vos collaborateur en ayant souscrit ...
Fail2ban
Qu'est-ce que Fail2Ban ? Fail2Ban est un outil de prévention contre les intrusions qui surveille...
Installation OS debian pour serveur Medulla
Caractéristiques techniques Pré-requis – Dimensionnement des serveurs Serveur Principal...
Verifier que l'inventaire remonte bien dans Medulla
Vérifications à effectuer sur le poste client (machine concernée) 1) Vérifier si l’inventaire es...
Vérification Prise en main à distance
Workflow Logs /var/log/apache2/*.log /var/log/mmc/mmc-agent.log /var/log/pulse/xmpp-agent...
Vérification Reverse SSH
Logs /var/log/pulse/xmpp-agent-relay.log /var/log/mmc/master-mast.log C:\Program Files\Medul...
Guacamole - Debug
Debug Guacamole Lors de la PMAD guacamole ne se connecte pas instantanément Faite : journalctl...
Optimisation du temps de connexion pour la prise en main des postes.
S'applique à : Medulla Version : 5.5.1 et +Environnement : On-PremiseCatégorie : PMAD Pour réduir...
Désactiver IPv6 sur Debian
S'applique à : Medulla Version : Debian 12Environnement : On-PremiseCatégorie : Réseau / Déploiem...
Configurer VNC pour une machine
S'applique à : Medulla Version : ToutesEnvironnement : ToutesCatégorie : PMAD Pour un ordinateur ...
CVE outlook 1.0.0.0
Glpi remonte dans l'inventaire pour outlook sur un ordinateur windows 11 nouvellement installé : ...
Résolution d'Incidents - Erreur suppression machine
S'applique à: Medulla – GLPIVersion: 5.4.6 ou ultérieureEnvironnement: On-PremiseCatégorie: Medul...
Erreur 404 lors du téléchargement par un agent Medulla
S'applique à : Agents Medulla LinuxVersion : Toutes versionsEnvironnement : Serveur Medulla On-Pr...