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Módulo de MDM (Concepto y principios)

Medulla integra un módulo de gestión de dispositivos móviles Android basado en la solución de código abierto Headwind MDM (Mobile Device Management). Este módulo permite a los administradores gestionar todo el parque de smartphones y tabletas Android desde la interfaz de Medulla, sin necesidad de intervenir físicamente en los dispositivos.
 
La gestión se basa en una comunicación permanente entre el agente Headwind MDM instalado en cada dispositivo y el servidor de Medulla, lo que permite supervisar el estado de los dispositivos en tiempo real, realizar el despliegue de aplicaciones, aplicar políticas de seguridad y tomar el control de forma remota.
 
Este módulo permite realizar las siguientes acciones:
 
  • Inscribir dispositivos Android mediante un código QR o un enlace de registro.
  • Consultar la lista de todos los dispositivos del parque y su estado.
  • Organizar los dispositivos por grupos y por configuraciones.
  • Despliegue y gestión de aplicaciones en los dispositivos.
  • Transferir archivos a los dispositivos.
  • Aplicar políticas de seguridad: modo quiosco, restricciones de red, bloqueo, etc.
  • Comunicarse con los dispositivos: mensajes de texto, comandos remotos, control remoto de la pantalla.
  • Consultar las fotos enviadas desde los dispositivos y gestionar la sincronización de los contactos.
  • Gestionar el acceso al módulo mediante usuarios y roles.
La organización de los dispositivos en el módulo se basa en dos conceptos clave:
 
  • Los grupos: permiten agrupar dispositivos libremente para aplicarles acciones masivas (reinicio, envío de mensajes, restablecimiento, etc.).
  • Las configuraciones: definen el perfil MDM aplicado a un dispositivo (aplicaciones autorizadas, restricciones, modo quiosco, wifi, etc.). Cada dispositivo está vinculado a una única configuración, pero una configuración puede aplicarse a varios dispositivos.
Requisitos previos:
 
Para acceder a las funcionalidades del módulo MDM, es necesario configurar una cuenta HMDM en Medulla. Sin esta configuración, las páginas del módulo muestran un mensaje de error en el que se invita al administrador a realizar la configuración.
Para acceder a este módulo, hay que hacer clic en «Móvil» en la barra de navegación de Medulla.